접속이 잘되던 내컴퓨터가 갑자기 인터넷에 접속이 안될때가 있습니다.
컴퓨터 고장은 아닌거 같고 단지 인터넷만 접속이 안될시 점검해볼 사항에 대하여 알아보겠습니다.
◆ 컴퓨터(PC) 외관에서 확인하기
1. 멀티 탭.공유기.모뎀 상태 확인해 보기
먼저 전원케이블이나 랜선이 빠져 있을수 있으니 모든 전원 케이블과 랜선을 뺐다가 다시 꽂아 봅니다.
PC랜선에 경우 겉에서는 잘 접촉되어 있어보이지만 빠져 있을수도 있습니다.
특히 랜선 끝부분의 플라스틱 고리가 파손되어 있는 경우가 있으니 랜선을 교체하여 사용하시기 바랍니다.
2. 랜선 케이블 파손 여부 확인해 보기
랜선 상태가 좋지 않거나, 케이블 중간에 눌려 있는 부분이 있는지 확인하는 방법입니다.
중간에 선이 파손되어 있다면 접속이 불안정할수 있으므로 랜선을 교체하여야 합니다.
3. 모뎀 공유기의 랜선 연결구조 확인하기
잘되던 인터넷이 갑자기 안될때는 모뎀공유기의 랜선연결에 문제는 아닐수 있으나,
다시한번 점검하는 차원에서 확인해 봅니다.
먼저 메인 랜선이 메인 포트가 아닌 하위 포트에 꽂힌 건 아닌지 확인합니다.
보통 벽에서 나온 메인랜선을 모뎀의 메인 포트에 꽂고, 모템의 하위 포트에서 나온 랜선을 공유기의 메인 포트에 꽂은 다음, 그 밑으로 TV 셋톱박스나 PC를 사용하는 구조 입니다.
공유기 메인포트는 노란색 포트로 되어 있으며, '인터넷' 'WAN' 또는 3개 점(∴)이 표시된 포트입니다.
하위 포트는 'LAN' 또는 점(·)으로 표시된 포트입니다.
◆ 컴퓨터(PC)내부에서 해결하기
1. 자동문제 해결하기
외관상 문제를 체크해 보아도 인터넷 접속이 안된다면 PC 내부에서 인터넷 설정을 시도해봅니다.
STEP1) 윈도우 [시작 → 설정] 을 클릭합니다.
STEP2) [설정] 창에서 [네트워크 및 인터넷 → 상태 → 네트워크 문제 해결사]를 클릭합니다.
STEP3) 랜선, 와이파이 사용 여부에 맞게 선택하고 [다음]을 클릭합니다.
단, 노트북 와이파이를 사용하는데 랜선도 꽂혀 있다면, 랜선을 뽑고 진행합니다.
STEP4) [이 복구를 관리자 권한으로 실행]을 클릭하고 [이 해결 방법을 적용합니다.]를 선택합니다.
STEP5) '문제 해결을 완료했습니다' 라는 문구가 뜨면 인터넷이 잘되는지 확인해 봅니다.
만일 앞의 방법으로 시도하여도 잘 안된다면,
STEP1) 윈도우에서 [시작→설정→네트워크 및 인터넷→어댑터 옵션 변경]을 클릭합니다.
STEP2) 랜선으로 인터넷을 연결한 경우에는 [이더넷]에, 와이파이로 인터넷을 연결한 경우에는 [wi-Fi]에
[마우스 오른쪽 클릭→ 사용 안 함]을 선택했다가 다시 [사용]을 눌러줍니다.
인터넷 접속이 안될시 여러가지 문제가 있을수 있습니다.
위와 같은 조치를 취하고도 접속되지 않는다면 인터넷 회사에 문의해보시기 바랍니다.
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