프린터를 갑자기 사용하여야 하는데 출력이 안되는 경우가 있습니다.
프린터물은 대부분 급하게 사용하여야 할때 쓸경우가 많습니다.
이럴 경우 많이 답답하겠지만 차분히 하나씩 해결해 보겠습니다.
◆ 프린터 기본 설정및 초기화하기
1. 프린터 전원 다시 켜기
가장 단순한 방법을 먼저 사용해봅니다.
프린터 사양에 비해 동시 사용자가 많거나 인쇄 대기량이 너무 많아 작업이 정지될 수 있습니다.
이때 프린터 전원을 끄고 전원 케이블까지 뽑은 다음, 10초쯤 기다렸다가 다시 케이블을 꽂고 전원을 켜서 문서를 출력해 보도록 합니다.
2. 프린터 드라이버 유무 및 기본 설정 확인하기
STEP1) 모든 프리터는 PC와 연결했다고 해서 바로 작동하지는 않고, 해당 모델에 맞게 소프트웨어 드라이버까지 설치해야 작동합니다. 윈도우 바탕화면에서 [시작→설정→장치]를 클릭합니다.
STEP2) [프린터 및 스캐너]를 클릭하고 오른쪽 목록에서 해당 프린터의 모델명이 있는지 확인합니다.
해당 프린터를 클릭하고 [대기열 열기]를 클릭합니다.
STEP3) 상단 메뉴의 [프린터→기본 프린터로 설정]을 선택합니다.
STEP4) 이미 프린터 드라이버도 설치되어 있고 기본 프린터로 설정도 되어 있다면 출력 문서가 많거나 다른 프로세스와 충돌해서 먹통이 될수 있습니다.
상단 메뉴의 [프린터→모든 문서 취소]를 클릭하면 대기 중인 모든 출력 목록이 사라집니다.
다시 출력을 시도해 봅니다.
3. 프린터 드라이버 재설치하기
STEP1) 기존 드라이버 삭제하기
프린터 드라이버 재설치로 오류 해결을 시도해 보겠습니다. 윈도우 [시작] 버튼을 누르고 바로 프린터 및 스캐너를 검색하여 실행한 뒤, 해당 프린터를 선택하고 [장치 제거]를 누릅니다.
STEP2) 프린터 드라이버 설치하기
프린터 드라이버는 제조사, 모델에 따라 설치방법이 다를수 있지만, 큰 차이는 없습니다.
해당 프린터의 제조사와 모델번호를 확인한후 포털 검색창에서 확인후 다운로드를 받습니다.
해당 드라이버를 재설치하였다면 프린터 케이블을 PC와 직접 연결했다면 [USB]를 선택하고 [다음]을 클릭하여 설치를 마무리 합니다.
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