매슬로우의 다섯가지 욕구 단계이론

에이브러햄 매슬로우(1908~1970)

미국의 심리학자로서 욕구단계이론으로 널리 알려졌다. 인도주의 운동에 영향을 미쳤으며, 자아실현의 개념을 강조했다. 저서로는 <존재의 심리학>, <최상의 인간본성> 등이 있다. 

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에이브러햄 매슬로우는 인간이 가지는 다양한 욕구가 사람의 행동을 이끄는 주된 원동력이라고 보았다. 

이러한 욕구에는 위계(hierachy, 서열)가 있어 하위 단계의 욕구가 충분히 채워지면 그보다 높은 수준의 욕구가 행동을 유발한다고 보았다. 

 

그에 따르면 한 번 충족된 욕구는 더 이상 동기 부여 기능을 수행할 수 없으며, 상위 단계의 욕구만이 동기부여의 원천이 되는 것이다. 

 

매슬로우의 다섯 가지 욕구는 크게 저차(low-order) 욕구와 고차(high-order) 욕구로 구분할 수 있다. 

전자는 생리적 욕구와 안전 욕구를, 후자는 사회적 욕구와 존경 욕구, 자아실현 욕구를 의미한다. 

 

저차 욕구는 주로 외적 요인에 의해 충족되는 반면, 고차 욕구는 개인의 내적 요인에 의해 충족되는 경우가 많다고 한다. 다섯 가지 욕구의 내용을 살펴보면 다음과 같다. 

◆ 매슬로우의 다섯가지 욕구 

 

1. 생리적 욕구(physiological needs) : 식욕, 성욕, 수면욕, 배설욕 등 인간의 본능에 해당하는 욕구를 의미한다. 

 

2. 안전 욕구(safety needs) : 신체적 위협이나 정서적 위해로부터 스스로를 보호하고, 안전한 상태를 원하는 욕구를 의미한다. 

 

3. 사회적 욕구(social needs) : 타인과의 원활한 상호작용과 집단에서의 소속감, 타인으로부터의 수용성, 우정 및 애정에 대한 욕구를 의미한다. 

 

4. 존경 욕구  (esteem needs) : 자존심을 유지하고 주위로부터 인정받으며, 목표를 달성했을 때 개인적으로 느끼는 성취 욕구를 의미한다. 

 

5. 자아실현 욕구(self-actualization needs) : 개인적 성장과 잠재력의 실현을 주구하는 것으로, 진정으로 원하는 바를 이루도록 소망하는 욕구를 의미한다.